Все помнят скандал с возгораниями смартфонов, который случился с Samsung Note 7 в прошлом году. Он привёл ко всеобщему отзыву устройства с рынка, а компания понесла большие финансовые потери. Не так давно в сети появилась информация о подобном случае, только вот героем событий стал Xiaomi Mi 5 Pro. Также, в прошлом году мы писали о возгорании другого устройства компании — Mi 4c.
Как вы можете видеть на фотографиях, присланных пострадавшим лицом, взорвалась батарея устройства, в результате чего были обожжены три пальца. Согласно словам владельца устройства, он связался с представителями Xiaomi, чтобы рассказать об инциденте и узнать возможна ли замена смартфона. К его изумлению, представитель отказался от какой-либо ответственности и утверждал, что каждое устройство тщательно протестировано перед выходом на производственную линию. И поскольку устройство было куплено не из официального магазина, а у одного из продавцов Aliexpress, оно не сертифицировано и, по словам представителя компании, может быть поддельным. Забавно, что в Xiaomi есть свой сервис по проверке подлинности устройств, который никак не привязан к месту покупки.
Владелец, как только увидел, что устройство раздувается (а затем возгорается и разрывается), немедленно выкинул его из окна, чтобы избежать риска поджечь свой дом. При проверке подлинности на официальном сайте результат был положительным, устройство подлинное. Почему компания не стала проводить замену устройства или компенсировать стоимость — непонятно. Вполне возможно, после такой широкой огласки, когда информация дойдёт до руководства, устройство заменят, но пока вся эта ситуация явно не украшает компанию.
